Pix Apresenta Instabilidade E Gera Milhares De Reclamações Neste Domingo

O sistema de pagamentos instantâneos Pix apresentou instabilidade na manhã deste domingo (23), afetando transferências e pagamentos em diferentes instituições financeiras e provocando milhares de reclamações de usuários em todo o país.

Segundo o site DownDetector, que monitora interrupções em serviços digitais, os relatos de problemas começaram por volta das 6h50. Em aproximadamente três horas, foram registradas 13.861 ocorrências relacionadas ao funcionamento do Pix.

O maior volume de reclamações foi registrado às 8h05, quando 2.405 queixas foram contabilizadas em apenas um minuto. Às 9h50, o número havia caído para 178 registros, indicando redução das falhas.

A instabilidade foi relatada por clientes de diferentes instituições financeiras, incluindo Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Itaú Unibanco, Bradesco, Santander, Nubank, Inter, C6 Bank, Mercado Pago, PicPay, Neon e Sicredi.

As dificuldades atingiram tanto transferências entre pessoas físicas quanto pagamentos realizados no comércio. Usuários também relataram problemas para receber valores e realizar operações que dependem do sistema de pagamentos instantâneos.

Banco Central confirma instabilidade

O Banco Central, responsável pela administração do Pix, confirmou a ocorrência e informou que os sistemas foram restabelecidos ainda durante a manhã.

“Na manhã deste domingo, a equipe técnica do Banco Central identificou uma instabilidade nos sistemas do Pix, que gerou dificuldades na realização de transações nas primeiras horas do dia. Os sistemas foram prontamente restabelecidos e o Pix funciona normalmente”, informou a autarquia. Até o momento, o Banco Central não detalhou a causa da instabilidade.